Primi passi, account e sicurezza su Sweetly
Qui trovi quello che vale per tutti, che tu sia su Sweetly per guardare o per pubblicare: come funziona la piattaforma, come crei l’account e lo tieni al sicuro, cosa fare se non riesci a entrare e come raggiungi una persona del nostro team. Per le domande su token, Fan Club e dirette c’è la sezione Per chi guarda; per candidatura, contenuti e guadagni c’è Per chi è performer.
Cos’è Sweetly e come funziona
Feed, live cam, Fan Club e un solo portafoglio di token: come è fatta Sweetly, chi la gestisce e cosa puoi fare dal primo accesso.
Creare un account e confermare l’email
La registrazione passo passo: tipo di account, password, data di nascita, nome utente e conferma dell’indirizzo email.
Non riesco ad accedere
Password dimenticata, email non confermata, troppi tentativi, sessione scaduta o account sospeso: come rientrare, caso per caso.
Differenza tra utente e performer
I due tipi di account di Sweetly: cosa può fare chi guarda, cosa può fare chi pubblica, e cosa serve per diventare performer.
La verifica dell’età
Perché in alcuni paesi ti chiediamo di verificare l’età, come funziona il controllo con la webcam o con un documento e che fine fanno le immagini.
Lingua, tema, valuta e fuso orario
Come cambi la lingua del sito e delle email, il tema chiaro o scuro, la valuta in cui leggi i prezzi, il fuso orario e il formato dell’ora.
Installare Sweetly sul telefono
Come aggiungere Sweetly alla schermata Home di Android e iPhone per aprirla come un’app, senza store, e ricevere le notifiche.
Password, dati personali e chiusura dell’account
Come cambi la password, proteggi l’account, scarichi una copia dei tuoi dati e chiudi l’account, con cosa succede nei 30 giorni successivi.
Segnalare un contenuto o un utente
Come segnali un post, un messaggio o un profilo, quali motivi scegliere, cosa succede dopo e quando usare le procedure di rimozione e copyright.
Bloccare un utente o un paese
Cosa possono bloccare le performer (persone e interi paesi), cosa succede a chi viene bloccato, e quali strumenti ha chi guarda.
Contattare l’assistenza e aprire un ticket
Come apri un ticket, cosa scrivere per risolvere al primo messaggio, come segui la risposta e quali indirizzi email usare per rimborsi, rimozioni e copyright.
Note legali, privacy e cookie
Una mappa dei documenti legali di Sweetly: cosa dice ciascuno in breve, come gestisci i cookie e come eserciti i tuoi diritti sui dati personali.