Dichiarazione di accessibilità

Sweetly è parzialmente conforme ai requisiti della norma EN 301 549 e alle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1, livello AA. «Parzialmente» significa che alcune parti del servizio non rispettano ancora pienamente questi requisiti: sono elencate nella sezione seguente.

I contenuti elencati di seguito non sono ancora accessibili, per i motivi indicati:

• Video e dirette: i video pubblicati dalle performer e le dirette non hanno sottotitoli, trascrizione o audiodescrizione (WCAG 1.2.2, 1.2.4 e 1.2.5). Sono contenuti creati dagli utenti, e oggi la piattaforma non offre gli strumenti per aggiungerli.
• Foto: il testo alternativo di un’immagine pubblicata è il titolo del contenuto scritto dalla performer, non una descrizione di ciò che l’immagine mostra (WCAG 1.1.1).
• Verifica dell’età: dove la legge la impone, la verifica si svolge in un modulo di un fornitore esterno incorporato nella pagina. La sua accessibilità dipende dal fornitore e non è sotto il nostro controllo. Se non riesci a completarla, scrivici all’indirizzo indicato più sotto: cercheremo con te un’alternativa.

• un collegamento «salta al contenuto» all’inizio di ogni pagina, per chi naviga da tastiera o con un lettore di schermo;
• un indicatore di focus sempre visibile su collegamenti, pulsanti e campi;
• un nome accessibile per ogni pulsante e collegamento, anche per quelli fatti di sola icona;
• un testo alternativo su ogni immagine dell’interfaccia, vuoto dove l’immagine è solo decorazione;
• un controllo automatico che, a ogni rilascio, blocca la pubblicazione se un’immagine resta senza testo alternativo o un comando senza nome;
• un tema chiaro e uno scuro, che seguono le impostazioni del dispositivo.

Questa dichiarazione è stata redatta il 30 settembre 2026 sulla base di un’autovalutazione svolta da Tinklab Ltd. Viene rivista almeno una volta l’anno e ogni volta che una modifica rilevante al servizio cambia lo stato descritto qui.

Se incontri un contenuto o una funzione che non riesci a usare, o vuoi ricevere in un formato accessibile un’informazione che trovi solo in una forma inaccessibile, scrivi a [email protected] con oggetto «Accessibilità». Indica la pagina, cosa stavi facendo e, se li usi, il browser e la tecnologia assistiva. Non serve essere iscritti a Sweetly.

Rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione.

Se non ricevi risposta entro 30 giorni, o se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), l’autorità che in Italia vigila sull’accessibilità dei servizi (www.agid.gov.it).